Usability testing юзабилити-тестирование: основы, цели, методы

Аудит — это комплексная проверка веб-сайта на предмет наличия технических уязвимостей. С помощью аудита сайта можно понять, достигает ли целевой трафик поставленной цели, какие существуют проблемы и какие действия нужно предпринять для исправления ситуации. Например, если на сайте появится вирус, то все поисковые системы его сразу увидят и начнут блокировать. Сайт сразу попадет в категорию опасных ресурсов и станет недоступен многим пользователям.

Битое изображение, обнаруженное в процессе проведения юзабилити-аудита. В каждом блоке у всех изображений должен быть одинаковый размер. Если этого не соблюдать, возникает ощущение беспорядка и пользователь может подумать, что сайт склепали на скорую руку.

Онлайн-сервисы для анализа юзабилити

Подпишите с участниками соглашение об обработке персональных данных (если тесты не анонимны) и договор о неразглашении результатов тестирования (если необходим). «Мысли вслух» — пользователь все свои действия проговаривает вслух. При этом он более вдумчиво подходит к взаимодействию с сайтом, но теряет часть естественности юзабилити тестирование поведения. Количество и состав тестов зависит от того, какой тип исследований — качественное или количественное — вы решили провести. Ниже перечислим основные типы заданий для юзабилити-тестирования. A / B-тестирование включает сравнение двух версий страницы, чтобы определить, какая из них работает лучше.

• Юзабилити-тестирование (которое также называют “юзабилити-исследование”) — процесс тестирования интерфейсов и сценариев взаимодействия с реальными пользователями.
• Интерфейсы прикладного программирования (API) играют решающую роль в обеспечении взаимодействия между различными программными компонентами.
• Существует множество инструментов и библиотек, доступных для тестирования API.
• Эти инструменты упрощают написание и запуск автоматизированных тестов для API, обеспечивая их функциональность, надежность и безопасность.

К примеру, владельца ресурса беспокоит, по каким причинам пользователь не заканчивает регистрацию и закрывает окно, даже если уже перешел на страницу заполнения формы. Как правило, пользователи не любят слишком большие веб-формы с множеством полей. В этом случае респонденты будут самостоятельно проходить сценарий и писать отчеты, которые потом проанализирует руководитель тестирования. Юзабилити-тестирование — это проверка сайта на то, насколько удобно им пользоваться. При проведении анализа ответов обращайте внимание даже на незначительные мелочи.

Почему важно проводить юзабилити-тестирование

В таком случае, для самых сложных исследований затраты могут достигать несколько сотен тысяч долларов. Юзабилити-тестирование может быть качественным или количественным. Проверяйте с помощью отслеживания кликов структуру ссылок или то, насколько легко пользователям идентифицировать кнопки и призывы к действию. Бумажное прототипирование — другой метод, который подойдет для ранней стадии исследований. С его помощью UX-команды оценивают пользовательские сценарии и информационную архитектуру.

Юзабилити-тестирование — это метод оценки удобства и эффективности интерфейса. Для оценки привлекаются представители целевой аудитории продукта, которые работают с интерфейсом, выполняя специально подобранные задания. На основе поведения респондентов юзабилити-специалист делает выводы о наличии в интерфейсе юзабилити-проблем и их характере. UI-дизайн — это создание прототипа продукта или визуального интерфейса, который по мнению разработчиков будет удобен пользователям. UX-тестирование — это проверка созданного продукта с помощью целевой аудитории или тех пользователей, которые могут быть заинтересованы в запускаемом сайте или приобретаемом продукте. Чтобы было понятно — определим разницу между UI и UX на примере бутылок для кетчупа и пешеходных дорожек.

Юзабилити Тестирование Сайта

1 час занимает сама процедура, 15 минут требуется на инструктаж и столько же — на выводы. Люди устают, будут делать ошибки или слишком формально относиться к поставленным задачам. Видеозапись теста стоит сделать вне зависимости от выбранного метода. На видео фиксируются даже мелкие мимические жесты респондента и все его комментарии.

Юзабилити-тестирование – один из самых эффективных методов проверки удобства интерфейса. К участию в таком исследовании привлекают реальных пользователей продукта. Этот метод действенный и показательный, потому что никто не найдет проблемы в интерфейсе лучше, чем те, кто им пользуются.

Какое оборудование необходимо для проведения юзабилити-тестирования

Зачастую возникает путаница и споры относительно соотношения UX-тестирования и юзабилити-тестирования. Эти понятия не следует использовать как синонимы, поскольку они охватывают разные области тестирования. Тестирование юзабилити — важнейший этап процесса дизайн-мышления.

Модератор просит участников рассортировать карточки по темам или категориям — обычно в порядке важности или по релевантности. Благодаря этому UX-команды получают точную и содержательную обратную связь. Модератор может попросить участника проговаривать вслух свои мысли и комментировать действия, чтобы UX-исследователи смогли понять, что человек чувствует и думает в ходе использования прототипа. Научитесь создавать интерфейсы приложений и сайтов без навыков программирования.

Процесс[править править код]

Если для тестирования важно наблюдать за действиями человека в реальном времени, объясните человеку, почему это имеет значимость. Расскажите пользователю о том, что при наблюдении вы не собираетесь оценивать его способности, а лишь будете изучать прототип системы. Подумайте над тем, в каких условиях пользователь будет проходить тестирование.

В голове крутилось то ли “Шантрам”, то ли “Шанторам”, то ли “Шонтарам”. Искать по фамилии автора я даже не пытался – писателей с фамилией “Робертс” ни один десяток. Мы рекомендуем использовать первый способ, который позволит быстрее и дешевле найти клиентов. —С чем вы обратились в компанию «Ю-эксперт» к Артему Кузнецову? Наша компания включает более 30 стационарных цирков по всей России.